سياسة الشحن
في فيلوم آند كرون، نلتزم بتوصيل مشترياتكم في الوقت المحدد وبطريقة فعالة. يُرجى مراجعة سياسة الشحن لدينا لمزيد من التفاصيل حول خيارات الشحن ومواعيد التسليم.
تفاصيل الشحن:
- الشحن في جميع أنحاء العالم: يسعدنا أن نقدم لكم لفترة محدودة شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات في جميع أنحاء العالم.
- موعد التسليم: قد تختلف أوقات الشحن حسب الوجهة، وعادةً ما تستغرق ما بين 2 إلى 4 أسابيع للتسليم.
- معالجة الطلب: سيتم معالجة الطلبات خلال 2-3 أيام عمل قبل الشحن.
- معلومات التتبع: بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات التتبع لمراقبة تسليم طلبك.
شروط الشحن:
- دقة العنوان: يرجى التأكد من أن عنوان الشحن الخاص بك صحيح وكامل لتجنب التأخير أو مشاكل التسليم.
- الجمارك والرسوم: قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية وضرائب، والتي تقع مسؤوليتها على العميل.
- شركات الشحن: نحن نتعاون مع شركات الشحن الموثوقة لضمان وصول طلبك إليك بأمان وفي الوقت المناسب.
التأخيرات والمشاكل:
- تأخير التسليم: على الرغم من أننا نسعى جاهدين لتلبية أوقات التسليم المقدرة، فقد تحدث تأخيرات بسبب معالجة الجمارك أو الظروف الجوية أو غيرها من الظروف غير المتوقعة.
- اتصل بنا: إذا واجهت أي مشاكل مع شحنتك أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على support@vellumchron.com .
تغييرات السياسة:
- التحديثات: قد نقوم بتحديث سياسة الشحن هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ونشجعكم على مراجعة سياستنا بشكل دوري.
معلومات الاتصال:
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الشحن الخاصة بنا، فيرجى التواصل معنا على support@vellumchron.com .
تاريخ السريان: 10 مايو 2024
شكرًا لاختياركم فيلوم آند كرون. نقدّر تعاملكم معنا ونحرص على تقديم خدمة استثنائية ومنتجات عالية الجودة لكم.